I Social Media sono mezzi di comunicazione e non luoghi sociali, è importante evidenziarlo, per poterli usare con consapevolezza
Il Customer Care nell’era dei Social Media
L’evoluzione del Customer Care: da Ufficio reclami a funzione strategica per la condivisione dei valori aziendali
Search & Social Media
Pare proprio che un numero crescente di utenti stia utilizzando i Social Media per cercare prodotti e servizi on line. Se è vero infatti che la popolarità e il traffico…
ABC dei Social Network – seconda parte
Proseguiamo con la seconda parte di questo breve glossario dei Social Network, alcuni termini sono ormai di uso comune, altri un po’ meno. Scopriamoli insieme.
Pinterest: 7 consigli per l’utilizzo nel business
Poco più di un mese fa, Pinterest ha annunciato il raggiungimento di 100 milioni di utenti mese e, sebbene in Italia sia un Social ancora poco diffuso nonchè considerato di…
Twitter e il Visual Branding
Twitter, si sa, è il Social dei 140 caratteri, #hashtag compresi. Con un po’ di inventiva è però possibile superare questo limite e offrire ai propri follower un’esperienza di lettura…